近年来，市区两级党政部门已将党建引领物业治理纳入社区基层治理的重要内容乃至首要任务，物业行业持续成为全社会广泛关注的“大城小事”。

按照区委关于党建引领物业治理的工作部署，5月12日、14日下午，区建交委，区物管中心联合市物业协会浦东代表处，组织举办2025年首期“浦东新区物业行业小区项目经理培训会”，各街镇千余名住宅小区项目经理在浦东城市规划和公共艺术中心培训现场参加了线下培训。本轮培训分为两期，本次为第一期，6月份将另行举办第二期，每期开班两场，采用线上线下相结合的形式。培训班将围绕物业治理的重心要点，聚焦物业治理的瓶颈问题，面向浦东辖区内住宅小区项目经理进行全覆盖培训。

区物管中心法监科科长杨晓冬、物业科科员张凯伦，区城管执法局房管执法大队一中队副中队长徐冰斌，分别以《热线工单处置实务》《物业服务及监管平台操作规范》《住宅小区综合监管及精准普法工作》为主题，详细解读了物业企业的权利义务、物业服务行为规范等理论知识，并就热线工单成因分析、处置要求及处置流程，“30分钟响应”操作指引、行业服务监管平台操作要点，住宅装修申报等实操事项进行了系统辅导，为大家剖析了典型案例。

区物业中心副主任周晨昉表示，物业服务直接关系着老百姓的满意度和感受度，希望以此次培训为契机，着力提升物业企业“关键岗位”从业人员的专业素质和业务能力，做细做优各项服务工作，致力化解矛盾，规范履职，树立行业发展健康形象，充分发挥物业服务在“好房子”建设中的积极作用，回应群众对“好服务”的期盼。